1. Wie zijn wij
SoftKi is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Bedrijfsnaam: SoftKi
- Vestigingsplaats: Gorinchem
- KvK-nummer: 42144834
- Telefoon: +31 6 15031101
- E-mail: info@softki.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of in een gesprek met de assistent op deze website:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Inhoud van uw bericht
- De berichten die u in het gesprek met de assistent typt
De assistent is een geautomatiseerd systeem. Deel in het gesprek geen gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, wachtwoorden of financiële details.
3. Waarom wij gegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens om:
- Contact met u op te nemen naar aanleiding van uw verzoek
- Een offerte of voorstel op te stellen
- Onze dienstverlening uit te voeren
De rechtsgrond is uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
Het gesprek met de assistent wordt bewaard in uw eigen browser en na 14 dagen zonder activiteit gewist; met "Nieuw gesprek" wist u het direct. Laat u in het gesprek uw gegevens achter, dan ontvangen wij die samen met het gesprek per e-mail en behandelen wij ze als een aanvraag via het contactformulier.
5. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.
- E-mailverzending via Resend (contactformulier en aanvragen via de assistent)
- DeepSeek, voor het opstellen van de antwoorden van de assistent en de samenvatting van een aanvraag die u via de assistent doet. De berichten die u in het gesprek typt worden daarvoor naar deze dienst gestuurd en buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt (China). Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer van het aanvraagformulier gaan daar niet naartoe.
- Vercel, voor hosting en geanonimiseerde paginastatistieken, zonder marketingcookies.
6. Cookies
Deze website gebruikt alleen strikt noodzakelijke technische cookies. Geen tracking- of marketingcookies.
Het gesprek met de assistent staat in de lokale opslag van uw browser, zodat het er nog is als u terugkomt. Dat is geen cookie en wordt niet gebruikt om u te volgen.
7. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem contact op via info@softki.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
9. Contact
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@softki.nl.